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Nossa História

Transformando pimentas nos melhores sabores desde 1994.
No início da década de 90, na pequena cidade de Pariquera-Açu, no vale do Ribeira, estado de São Paulo, a família Moreira de Aquino cultivava pimentas em pequenas quantidades. Gustavo, o filho mais velho da família tinha um sonho de transformar aquela pequena plantação em algo muito maior. No ano de 1994 deu início a esse projeto. Com um pequeno investimento (R$ 300 do cheque especial) e muita vontade de fazer acontecer, Gustavo deu o primeiro passo: produziu 30 vidros decorativos de pimenta e saiu para vender, com a confiança de que negociaria todos os vidros no primeiro dia. Uma grande surpresa: todos os vidros foram vendidos para uma única pessoa. Nascia ali a Sabor das Índias. A partir daí, com muito trabalho, a empresa começou a caminhar. Foram muitos quilômetros rodados dentro de uma Kombi pela via Dutra, vendendo vidros de pimenta de porta em porta.
Alguns anos depois, Diogo, irmão de Gustavo, se juntou ao time, contribuindo com sua expertise e trabalhando junto para trazer crescimento para a empresa. Com muitos anos de trabalho duro de Gustavo, Diogo e muitos colaboradores, a empresa cresceu. Hoje, com sede em Vinhedo – SP, a empresa exporta diversos itens derivados da pimenta para vários países, entre eles Angola, Canadá, China, Dubai, Estados Unidos, Holanda, Inglaterra, Paraguai, Portugal e Suíça.

Mas, por que “Sabor das Índias”?

Para responder a essa pergunta, precisamos voltar um pouco na história. E não só na história da empresa, mas sim na do Brasil. Por ser um apaixonado por história e também por seu país, Gustavo buscou um nome que tivesse uma referência histórica e pudesse ter um link com o negócio da empresa.

De volta à época das grandes navegações, período da história que decorreu entre o século XV e o início do século XVII, os europeus, principalmente espanhóis, portugueses e holandeses, se aventuravam cruzando oceanos em busca de riquezas e especiarias. O continente americano havia sido encontrado durante uma dessas navegações, quando Cristóvão Colombo buscava uma nova rota para navegar entre Europa e Índia. Dessa forma, o continente do qual o Brasil tem uma boa parte do território, passou a ser conhecido como Índias Ocidentais.

Em suma, o nome “Sabor das Índias” vem como uma referência a esse período, onde as melhores especiarias eram encontradas nas Índias ocidentais.

Responsabilidade Socioambiental

Além da excelência nos produtos, a marca tem orgulho de praticar a responsabilidade socioambiental, já que trabalha diretamente com pequenos agricultores de todo o Brasil, além de parceria com instituições com importantes funções sociais e ambientais, como a Fundação ABRINQ, a AMPA – Associação Amigos do Peixe-Boi e o LarCab.

Com o propósito de apoiar ações de conservação da fauna brasileira, a Sabor das Índias firmou uma parceria com a AMPA e desenvolveu a Linha Amazônia, uma linha especial de produtos com ingredientes típicos da região, como o murupi, adquirida diretamente dos produtores ribeirinhos instalados na região dos rios Negro e Solimões.

Parte dos lucros desta nossa linha de produtos é direcionada para a AMPA, com foco no Programa de Reintrodução dos Peixes-bois da Amazônia, espécie que se encontra na lista internacional de animais ameaçados de extinção. Este Programa resgata, reabilita, reintroduz e monitora estes animais, num processo que pode durar mais de 10 anos.

A AMPA atua, principalmente, com a reintrodução dos peixes-bois da Amazônia e com monitoramentos de botos-vermelhos em diversos rios e lagos da Amazônia. São atividades de grande importância socioambiental e que possuem custos relativamente altos devido a escala Amazônica. Estas parcerias são fundamentais para fortalecer as ações de conservação dessas espécies e para que cada vez mais as pessoas conheçam o trabalho desta importante Organização sem fins lucrativos.

Visite o site: www.ampa.org.br

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III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega.

III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Sabor das Índias.

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Sabor das Índias envia, automaticamente, e- mails de alerta para o Cliente.

II.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

III.VI - A Sabor das Índias não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

III.VII - A Sabor das Índias não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

IV - Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Sabor das Índias na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico “cancelar pedido”. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Sabor das Índias.

IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Sabor das Índias verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Sabor das Índias, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Sabor das Índias, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.